FAQ: всё о заказе футболок с принтом — отвечаем честно

Частые вопросы о заказе футболок с принтом

Заказ и оформление

Вы можете оформить заказ через конструктор на сайте, выбрать готовый шаблон в каталоге или просто написать нам в Telegram/Max. Наш дизайнер поможет с макетом и адаптирует изображение для печати.

Минимального тиража нет — печатаем от 1 штуки. Это удобно для подарков, пробных образцов и индивидуальных заказов.

Да, вы можете загрузить своё фото, логотип или любое изображение. Наш дизайнер бесплатно адаптирует его для печати — подберёт размер, расположение и отправит превью на согласование.

Подготовить ваше фото или логотип к печати — бесплатно: подберём размер и место на вещи и пришлём превью до печати. Дизайн с нуля по описанию — отдельная услуга, цену назовёт менеджер.

Цены и скидки

Футболка с принтом — от 2 090 ₽, оверсайз — от 2 690 ₽, худи — от 4 190 ₽, лонгслив — от 2 490 ₽, шоппер — от 1 490 ₽, кепка — от 1 490 ₽. Точная цена зависит от тиража — чем больше, тем дешевле.

Да, скидка считается автоматически: 2 шт — −200 ₽, 3–9 шт — −10%, 10–19 шт — −20%, 20–49 шт — −25%, 50–99 шт — −30%, от 100 шт — −35%. Скидка применяется к каждому изделию в заказе.

Нет, стоимость доставки рассчитывается отдельно и зависит от способа и региона. Подробнее — на странице «Доставка и оплата».

Печать и качество

DTF (Direct to Film): рисунок печатается на плёнку и переносится на ткань термопрессом. Принт получается ярким и детализированным, передаёт фото и градиенты и держит стирки.

Нет. При соблюдении рекомендаций по уходу (стирка до 40°C, без отбеливателей, вывернуть наизнанку) принт сохраняет яркость десятки стирок.

Футболки (классические и оверсайз), худи (с начёсом и без), лонгсливы, шопперы, кепки и детские футболки. Основные цвета — белый и чёрный, у футболки и оверсайза ещё молочный (футболка S–3XL, оверсайз S–3XL), все без доплаты. Белые худи — под заказ. Другие цвета — под заказ, при заказе до 3 шт. +500 ₽ за вещь. Взрослые размеры от XS до 4XL, у оверсайза — до 3XL. Подробнее — в разделе «Размерная сетка».

Близко, но не один в один: на ткани цвета принта спокойнее, чем на экране, а экраны показывают оттенки по-разному. Оттенок самой ткани на экране тоже приблизительный: белый у нас чистый, без желтизны, молочный — тёплый, кремовый. Если цвет важен, напишите до оплаты.

Сроки и доставка

Обычный заказ отправляем в течение 3 рабочих дней — так уходит 97 % заказов, самое позднее — за 5, считая от оплаты. Срочный — за 1–2 дня, +700 ₽ за вещь. Для тиражей от 50 шт. срок согласуем при расчёте.

СДЭК по всей России — в пункт выдачи, постамат или курьером до двери, стоимость считается в корзине. Самовывоз — Москва, Воронцовская ул., 26 (м. Таганская), ежедневно с 11:00 до 21:00, перерыв с 15:00 до 16:00. Другие способы — по договорённости с менеджером.

Самовывоз ждёт вас 30 дней с сообщения о готовности, дату напишем в сообщении. Посылку СДЭК пункт хранит обычно 14 дней. Если её не забрать, она вернётся к нам, и мы один раз отправим её повторно после оплаты доставки. Если заказ так и не забрали, мы его утилизируем, оплату за изготовленный заказ не возвращаем.

Правила заказа и получения

Да, бесплатно: Москва, Воронцовская ул., 26 (м. Таганская, Марксистская, Пролетарская), цокольный этаж, вход справа от медцентра CMD, металлическая калитка. Выдаём ежедневно с 11:00 до 21:00, перерыв с 15:00 до 16:00. Когда заказ будет готов, мы напишем.

Правила самовывоза

Оплата и возврат

Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР), Система быстрых платежей (СБП), банковский перевод. Для юрлиц — оплата по счёту.

Вещь с вашим принтом сделана под вас, поэтому без брака её нельзя вернуть или обменять (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Если есть брак, пришлите фото в чат: переделаем за свой счёт вместе с доставкой, сделаем скидку или вернём деньги — выбираете вы. До печати заказ можно отменить с полным возвратом.

Правила: брак и возврат

Да, работаем с ИП и ООО. Оформляем счёт, договор и закрывающие документы (УПД). Поддерживаем электронный документооборот.

Не нашли ответ?

Напишите нам — ответим в течение 15 минут в рабочее время

Написать в Telegram
TGmax